Simbiosis. Revista de Educación y Psicología, Volumen
4, No. 8, julio-diciembre 2024, ISSN-e:
2992-6904, Páginas 105 - 127
La inteligencia emocional en el rol del docente tutor universitario
Emotional intelligence in the role of the university tutor teacher
Inteligência emocional no papel do professor tutor
universitário
Clara Rafaela
Preciado Fonseca
https://orcid.org/0009-0001-8222-3296
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Lima, Perú
https://doi.org/10.59993/simbiosis.V.4i8.54
Artículo recibido
20 de febrero 2024 | arbitrado 25 de marzo 2024 | aceptado 10 de mayo 2024 | publicado 01 de julio
2024
RESUMEN
El objetivo
fue exponer los aportes obtenidos en la investigación sobre los componentes de inteligencia emocional y habilidades socioemocionales que emplea el docente
tutor con los estudiantes pregrado en la Escuela Profesional de Educación
Física de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos - 2023. Solo se obtuvo
información relevante y
cruzada de ciertas subvariables de la inteligencia
emocional, específicamente las de tipo intrapersonal como la comprensión
emocional de uno mismo, el asertividad, el autoconcepto,
la autorrealización y la independencia; y las de tipo interpersonal, como la
empatía, la responsabilidad social y las relaciones interpersonales. Los
resultados reportaron coincidencias en la comprensión de nociones básicas y comportamientos
asociados a dichas subvariables, por parte
de los actores entrevistados. Destacando a nivel intrapersonal la
importancia del autoconocimiento para asumir las propias limitaciones, afirmar
talentos y metas; mientras que a nivel interpersonal se reconoce al buen trato como factor clave la construcción de ambientes de aprendizaje positivos
y más efectivos.
Palabras clave: Inteligencia
emocional; Educación emocional; Tutoría universitaria; Rol del docente
Tutor; Competencia
ABSTRACT
The objective was to present the contributions
obtained in the research on the components of emotional intelligence and
socio-emotional skills that the tutor teacher uses with undergraduate students
at the Professional School of Physical Education of the Universidad Nacional Mayor de San Marcos - 2023. Only information was
obtained relevant and crossed
of certain subvariables of emotional intelligence, specifically those of an intrapersonal type such as emotional understanding of oneself, assertiveness, self- concept, self-realization and independence; and those of
an interpersonal type, such as
empathy, social responsibility and interpersonal relationships. The results
reported coincidences in the understanding of basic notions
and behaviors associated with said subvariables, by the
interviewed actors. Highlighting at an intrapersonal level the importance of self-knowledge to assume one’s
own limitations, affirm
talents and goals; while at the interpersonal level,
good treatment is recognized as a key factor in the construction of positive
and more effective learning environments.
Keywords: Emotional intelligence; Emotional education;
University tutoring; Role of the tutor teacher; Competence
RESUMO
O objetivo foi apresentar as contribuições obtidas na pesquisa sobre os componentes
da inteligência emocional e das habilidades socioemocionais
que o professor tutor utiliza com alunos de graduação da Escola Profissional de
Educação Física da Universidade Nacional Mayor de San Marcos - 2023. Somente informações obteve-se relevância e cruzamento de certas subvariáveis
da inteligência emocional, especificamente aquelas de tipo intrapessoal como
compreensão emocional de si mesmo, assertividade, autoconceito, autorrealização e independência; e os de tipo interpessoal, como empatia,
responsabilidade social e relacionamento interpessoal. Os resultados reportaram
coincidências na compreensão de noções básicas e comportamentos associados a
essas subvariáveis, por parte dos atores
entrevistados. Destacar a nível intrapessoal a importância do autoconhecimento
para assumir as próprias limitações,
afirmar talentos e objetivos; enquanto no nível interpessoal, o bom tratamento
é reconhecido como fator chave na construção de ambientes de aprendizagem
positivos e mais eficazes.
Palavras-chave: Inteligência emocional; Educação emocional; Monitoria
universitária; Papel do professor
Tutor; Competência
INTRODUCCIÓN
La educación dirigida
a estudiantes de diversos
niveles de educación básica y superior, en especial el
universitario, se encuentra centrada en la recepción de información, experiencias y conocimientos que se pueden adquirir a través del mundo que nos rodea y se encuentran
influenciadas por los alcances
de la tecnología. De la misma forma
ocurre con los estudiantes de pregrado, quienes muchas
veces estando en la universidad, su aprendizaje se centra en la adquisición monetaria, concebida como finalidad
de la educación.
En este escenario, la educación sigue buscando
una
transformación que requiere el manejo de habilidades y competencias, tanto personales como sociales, para lograr la
eficacia y eficiencia en el desempeño del trabajo que le corresponde abordar en
términos profesionales, teniendo en cuenta los cambios sociales y la
globalización que demandan las necesidades actuales, especialmente
las emocionales.
En relación con dichas necesidades, la ciencia,
experiencias y aportes de diversos autores en el campo de la neuro pedagogía, han evidenciado que las emociones ayudan
a fomentar y fortalecer
los aprendizajes de los estudiantes, mediante la activación de redes neuronales y reforzamiento de conexiones simpáticas, lo cual contribuye a hacerlos
sentir más motivados y fortalecidos para el logro de sus objetivos.
En 1983, Howard
Gardner (cit. en Emst - Slavit, 2001) dio aconocer su teoría de inteligencias múltiples
en el libro Frames Of Mind,
dejando claro que existen dos inteligencias asociadas a las emociones,
tales como la intrapersonal e interpersonal, lo cual
permitió abrir espacios para la reconceptualización de la educación sostenida en el
área emocional. Posteriormente, en el año 1990 Peter Salovey y John Mayer
(cit. en Bisquerra, 2009) asumieron el término de
inteligencia emocional como la habilidad de manejar los sentimientos y emociones para guiarlos
hacia nuestros pensamientos y acciones.
De acuerdo con las posturas anteriores, resulta necesario
prestar especial énfasis a la atención de la dimensión emocional de la persona y en caso de trabajar la de los estudiantes, se
asume que estos son capaces de educar y modular sus emociones, sentimientos y
expresarlos para convertirlos en una guía y
estímulo de vida. Bajo esta perspectiva, Goleman (1995, pp. 80-81)
sostiene que la inteligencia emocional comprende cinco competencias principales: la conciencia emocional propia, la habilidad para
regular las emociones, la capacidad de automotivación, la habilidad para reconocer
las emociones de los demás y el manejo de las relaciones interpersonales. Esta inteligencia facilita
el aprendizaje de los estudiantes y permite mejorar
sus conductas y actitudes
con el entorno inmediato
que los rodea, además establece
una relación entre el
rendimiento académico y pensamiento positivo (altas
expectativas que pueden conseguirse), he aquí la importancia de abordar los hallazgos de este autor, para utilizarla favorablemente en la generación de nuevos aprendizajes.
En investigaciones similares (Casanatán Miranda, 2017) concluyen que
fortalecer las habilidades sociales
intrapersonales, tales como la comprensión emocional personal
y la capacidad de autorregulación,
de manera sistemática y específica, especialmente en los primeros
años de formación educativa, favorece
en los estudiantes el rendimiento académico y exige al estudiante
comprender sus propios sentimientos
y emociones aceptándose tal como es, es decir, reconociendo sus fortalezas, debilidades, al lograr su independencia emocional.
Es así, que el presente
trabajo de investigación propone al docente tutor
como principal actor y referente en el manejo de la Inteligencia Emocional
en la Escuela Profesional de Educación Física de la Universidad Nacional Mayor de San
Marcos (UNMSM) la cual contiene a una población aproximada atendida
y estimada de 1236 estudiantes matriculados en el periodo académico 2020 a la actualidad en ambas escuelas, para fortalecer el acompañamiento
tutorial con especial atención
al trabajo de emociones para optimizar la generación de nuevos aprendizajes.
Además,
esta investigación se sustenta en la importancia del manejo de emociones
desde la inteligencia emocional en la labor tutorial que brindan
los docentes de la UNMSN a los estudiantes de la Escuela Profesional de Educación Física. La cual es de tipo cualitativa y su diseño consiste en un estudio de caso, el cual fue aplicado en un grupo
de docentes tutores que buscaba
que éstos logren reconocerlas y
puedan percibir la necesidad
de su manejo a nivel de competencias.
Para llevarla a cabo, se utilizó el Modelo
de Inventario de Cociente
Emocional BarOn (I-CE) de
1997 (BarOn y Parker, 2018), el cual aborda
la inteligencia no cognitiva desde dos enfoques distintos: uno sistémico y otro
topográfico. Estos enfoques se reflejan en un inventario que calcula un
cociente emocional general y cinco cocientes emocionales compuestos, los cuales
se puntúan y ponderan en función a valores asignados a quince subcomponentes respectivamente.
El modelo anteriormente descrito sostiene que la inteligencia emocional está compuesta por diversos
componentes: uno intrapersonal, uno interpersonal,
uno de adaptabilidad, uno de manejo del estrés y finalmente uno del estado de ánimo general (CAG). Este último componente se centra en evaluar tanto el nivel de
felicidad (FE) como el grado
de optimismo
(OP) de una persona,
lo que permite identificar los aspectos
positivos de la vida que contribuyen a mantener una actitud constructiva incluso frente a situaciones adversas y
emociones negativas. Asimismo, este modelo define a la inteligencia emocional como un conjunto de habilidades personales,
emocionales, sociales y destrezas que influyen en nuestra capacidad para adaptarnos, afrontar
las exigencias y a su vez las presiones del entorno. Esto subraya la importancia de la inteligencia emocional en el sujeto como un factor altamente influyente en el desarrollo de su capacidad
para alcanzar el éxito en la vida,
lo cual impacta directamente en su bienestar general y salud
emocional en el tiempo.
Con este estudio se buscó visibilizar la necesidad de enfrentar nuestros problemas sociales con especial
atención
en los jóvenes y mirar como docentes tutores la forma en que venimos
entendiéndolos para reflexionar sobre nuestras prácticas y desarrollar junto con ellos competencias para la
vida, como aprendizajes que les permitirán incorporar conocimientos que van desde lo más simple a lo más complejo
basándose en sus vivencias y tomando en cuenta las emociones
y sentimientos que les estas les generan a lo largo
de su vida.
Dichas necesidades, nos obligan a
replantear nuestra práctica educativa a mediante de un nuevo sistema de aprendizajes que le permita al estudiante
desarrollar su autonomía, autoconocimiento de emociones y capacidad de
controlarlas mediante la automotivación, el reconocimiento de las emociones de
los demás y gestión de las propias relaciones interpersonales con
responsabilidad y bajo un acompañamiento tutorial que desarrolle sus competencias a nivel intrapersonal e interpersonal,
orientadas al logro del éxito y bienestar
de una
sociedad que contribuya con el desarrollo socioeconómico y científico del país.
Al respecto, diversos
estudios (Extremera y Fernández-Berrocal, 2003). respaldan que las habilidades emocionales en su conjunto son
interrelacionadas con programas de aprendizaje socioemocional en el aula, los cuales podrían
aplicarse para recoger y enfatizar la atención a la
comprensión de emociones, sentimientos con su aporte en resolución de problemas y uso de razonamiento,
aprender a modular los estados afectivos propios y ajenos de
los estudiantes.
En coherencia con lo anterior, la misión
del Reglamento de Acompañamiento de Tutoría para Estudiantes de Pregrado
de la UNMSM (Universidad
Nacional de San Marcos, 2020), destaca su labor generadora y difusora del conocimiento científico, tecnológico y humanístico, y al mismo tiempo afirma su compromiso
en la preservación del medio ambiente
y desarrollo sostenible del país, la formación de profesionales líderes e investigadores
competentes, responsables y éticamente sólidos, caracterizados por
valores y respeto hacia la diversidad cultural. Especialmente ante una
coyuntura que demanda mayor atención y valor hacia
la identidad nacional, cultura de calidad, excelencia
y responsabilidad social, mediante un acompañamiento responsable al estudiante, centrado en el
desarrollo de sus competencias para el manejo de emociones asociadas
al compromiso social y éxito en la vida.
La Labor Tutorial
López-Gómez (2015) asume que labor tutorial universitaria es un proceso
formativo conducido por docentes, que la ponen en práctica mediante diversas acciones teniendo en cuenta
la especificidad de la formación
universitaria y las necesidades del estudiante, la cual se desarrolla a través de un sistema
orientador de acompañamiento personal integral,
cuyo objetivo es informar, apoyar,
asesorar y guiar sobre el estado de las dimensiones académicas como la personal
– social y la profesional.
La labor tutorial (Gairín
et. al, 2004) brinda dirección en temas académicos, profesionales y personales, con el propósito
de desarrollar un plan
de
trabajo más enfocado en el diseño y configuración
de una trayectoria más trascendente y adecuada a la carrera universitaria elegida. A su
vez, la tutoría puede ser considerada como el acompañamiento, seguimiento y apoyo al proceso de personalización
de los aprendizajes y desarrollo de competencias profesionales y personales en
los estudiantes (Lobato Fraile, et. al. 2005). Mientras que, desde un enfoque socioformativo (Hernández y Tobón, 2017), la tutoría se
establece como un proceso permanente de evaluación, apoyo y seguimiento
destinado a la formación integral de las personas, teniendo en cuenta tanto su desempeño
académico como su crecimiento personal, social y profesional, proyectados hacia el largo plazo.
La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
(UNESCO), impulsa nuevos enfoques
en la práctica educativa,
alejándose de aquel tradicionalmente centrado solo en la enseñanza y más bien
acercándose en propósito hacia enfoques que promueven una visión educativa
que insta a las instituciones de educación
superior (IES) a diseñar, construir y
ejecutar prácticas tutoriales integrales centradas en las necesidades de aprendizaje del estudiante, disponibles a lo largo de
toda su formación y conducidas por docentes idóneamente preparados (ANUIES, 2000).
Inteligencia Emocional
Según Salovey y
Mayer (1990), la inteligencia emocional se
concibe como la habilidad para
gestionar eficazmente los sentimientos y emociones, discernir
entre ellos y emplear el conocimiento emocional para guiar el propio pensamiento y comportamiento. Lo cual va de la mano con un modelo dividido en cuatro
bloques para analizarla:
1.
Percepción emocional: se refiere a la capacidad de reconocer, interpretar,
valorar y comunicar emociones mediante diversos medios como el lenguaje, la conducta, expresiones artísticas, la música,
entre otros.
2.
Facilitación emocional del
pensamiento: proceso que convierte a las emociones del sujeto en conscientes y
dirige su pensamiento hacia información emocionalmente relevante. Con él es
posible que el estado de humor realice
cambios en la perspectiva de los individuos, por ejemplo, desde el optimismo
al pesimismo, en función a diferentes
puntos de vista observados.
3.
Comprensión emocional: consiste
en comprender y analizar
las emociones. La capacidad
de dar un nombre a las emociones, reconocer las relaciones entre estas y las palabras.
4.
Regulación emocional: es la
habilidad para distanciarse de una emoción, regular las emociones
en uno mismo y en otros, la capacidad de mitigar las emocionales negativas
y potenciar las positivas, sin reprimir o exagerar la información que transmiten a la
mente, etc.
Por otra parte,
Goleman (1995) postula
que la inteligencia emocional consiste en:
•
Conocer las propias
emociones
•
Manejar las emociones
•
Motivarse a uno mismo.
•
Reconocer las emociones del
otro.
Además, BarOn
(1997) la define como un conjunto de destrezas y habilidades que influyen en la capacidad
de las personas para comprenderse
a sí mismas, comprender a los demás,
expresar sus emociones y
manejar eficazmente las situaciones cotidianas. A partir de su modelo de
inteligencia emocional - social considera la existencia de cinco dimensiones básicas:
•
Intrapersonal: componente que toma
en cuenta, las emociones del individuo, así
como su auto expresión. Se encuentra conformado por competencias como la autoconciencia emocional, el autoconocimiento, independencia, asertividad y
auto actualización.
•
Interpersonal: componente que
prioriza el análisis de la ciencia social y las relaciones interpersonales que desarrollan los individuos.
Entre las habilidades y competencias que lo caracterizan:
empatía y responsabilidad social.
•
Manejo del estrés: componente
centrado en el manejo de emociones y
su regulación ante diversas situaciones,
mediante habilidades como el control de impulsos
y tolerancia hacia el estrés.
•
Adaptabilidad: componente que
se asocia al manejo de los cambios por parte del individuo.
Se encuentra conformado por habilidades y competencias como la resolución de conflictos,
flexibilidad y el chequeo de la realidad.
•
Humor: componente asociado con la capacidad del individuo
para motivarse y conducirse en la
vida, el cual comprende habilidades como el optimismo y la sensación de felicidad.
Algo que tienen en común las posturas
presentadas, es la importancia de identificar las competencias socioemocionales
como parte de los aprendizajes en los profesionales, en este caso haciendo
referencia a los estudiantes universitarios, quienes necesitan manejar habilidades emocionales
para hacer frente a situaciones cotidianas de estrés y actividades académicas que algunas veces generan
malestar y cansancio.
Asimismo, si los docentes tutores abordaran
estas situaciones con actividades que propicien el manejo emocional
durante el acompañamiento a sus
estudiantes de pregrado, contribuirían mejor con el cumplimiento de su proyecto
de vida a nivel
académico y personal, trabajando en habilidades como la capacidad de resiliencia, empatía,
resolución de conflictos y no solo en aquellas
centradas en los procesos cognitivos frente a los diferentes desafíos que la vida universitaria exige a los estudiantes.
En la revisión de estudios nacionales
encontramos que Leiva
y León (2022) abordaron el estudio de la inteligencia emocional y su influencia
en el desempeño docente, en una universidad privada durante el año 2021, donde
describen como la percepción de la inteligencia emocional en el estudiante
contribuye un mejor desempeño docente. Esta investigación descriptiva concluyó que dicha inteligencia es un factor de gran relevancia en el desempeño del docente universitario, el cual vive
expuesto a diversos
momentos de estrés dentro de la
dinámica laboral, la cual le exige una forma de proceder adecuada con sus estudiantes.
Asimismo,
Medrano (2021) investigó
cómo se comporta la inteligencia emocional mediante la acción tutorial universitaria en un
grupo de estudiantes pertenecientes a la Universidad Nacional Daniel Alcides
Carrión, ubicada en la ciudad de Yanahuanca. Esta
investigación que se llevó a cabo el año 2019, fue de tipo aplicativo- experimental y sirvió para determinar el impacto de la tutoría
universitaria en la inteligencia emocional de dos grupos de estudiantes
distintos, quienes conformaron una muestra
de 48 sujetos. Los datos se obtuvieron mediante la
aplicación de la prueba de BarOn en un grupo de control
que participó en 14 sesiones de clase con actividades vivenciales sobre
el manejo de la inteligencia emocional. Lo cual permitió
concluir que la acción tutorial
universitaria influyó significativamente en la adquisición y la aplicación práctica de habilidades estrechamente vinculadas a la
inteligencia emocional.
Florián (2019) en su investigación
descriptiva y correlacional
de carácter mixto, sobre los constructos inteligencia emocional y tutoría
docente, aplicada en 122 estudiantes que cursaron
prácticas preprofesionales en 2016 (40% de la población estudiantil), durante el décimo semestre
en la Facultad de Educación- Universidad Nacional
Mayor de San Marcos. Pudo determinar que existe
una relación entre ambos constructos, con ayuda de la prueba de BarOn, que se aplicó para recoger
información sobre los 5 componentes o dimensiones
de dicha inteligencia, tales como la intrapersonal, interpersonal, estado de ánimo, manejo de estrés y adaptabilidad o capacidad de ajuste. También empleo
una escala de Likert para analizar estadísticamente los comportamientos asociados a la tutoría docente,
tales como habilidades pedagógicas, profesionales
y competencias actitudinales, habilidades profesionales. Finalmente, se logró
confirmar la existencia de una relación
significativamente positiva entre la inteligencia emocional y sus componentes,
con la tutoría docente brindada
atodos los estudiantes
que formaron parte
del estudio.
En la investigación Carrera (2018) para la
disertación doctoral investigó el comportamiento de las variables inteligencia emocional, asertividad
y bienestar psicológico en estudiantes del I ciclo de la Facultad de
Administración y Contabilidad – Universidad Peruana de Los Andes de Huancayo
2016. La investigación realizada por este autor fue descriptiva y correlacional y a
partir de ella se identificó la presencia
de una correlación positiva y altamente significativa del 76.7% entre la inteligencia
emocional, asertividad y el bienestar
psicológico, en cuanto al comportamiento de variables en la muestra
de estudiantes que participaron en el estudio. Lo cual
permitió concluir
que a mayor inteligencia emocional
y asertividad propiciadas por los docentes con sus estudiantes, también
existirán mejores niveles de bienestar psicológico y viceversa. Resaltando además
la importancia de implementar talleres de inteligencia
emocional dirigidos a estudiantes de los primeros ciclos como la recomendación más destacada.
Camones (2018) investigó la relación que
existe entre las variables inteligencia emocional y rendimiento académico,
teniendo como participantes
a estudiantes de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM). La investigación cuantitativa
se apoyó del método hipotético-deductivo, basado en el diseño observacional, transeccional
y correccional- causal. El autor realizó una medición del rendimiento académico influenciado
por la
inteligencia emocional, la cual se validó
con el método Alfa de Cronbach, con el propósito
de determinar la relación causa-efecto
entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico de los
estudiantes participantes, lo cual
corroboró que a mayor predominancia de la dimensión
adaptabilidad en la inteligencia emocional, mayor será el rendimiento académico de dichos estudiantes.
Casanatán (2017) realizó
una investigación de diseño cuasiexperimental para
indagar sobre los efectos de un programa de tutoría orientado hacia el desarrollo de la inteligencia emocional y mejora del rendimiento académico de los estudiantes del primer ciclo de una
universidad privada. Dicha
investigación tuvo dentro de sus objetivos fortalecer las competencias y
habilidades sociales de dichos estudiantes para un manejo esencial de la inteligencia emocional durante sus primeros años de vida universitaria. El autor utilizó la prueba de BarOn como instrumento para recoger información
y analizar la variable inteligencia emocional en el programa
de tutoría aplicado, para relacionarla con los resultados
del rendimiento académico, tomando
como referencia los promedios ponderados de los estudiantes
evaluados, en un momento anterior y posterior al desarrollo de programa. Finalmente, sus hallazgos
permitieron concluir que la programación
de sesiones y ejecución de talleres de desarrollo de la
inteligencia emocional,
fueron eficaces y beneficiosos
para los estudiantes, porque esta se trabajó de manera integral
en todas sus áreas o dimensiones.
Jiménez (2022), realizó una investigación aplicada en docentes de la ciudad de
Puebla-México, sobre la inteligencia emocional en estudiantes que cursaban estudios universitarios
durante la pandemia de SARS-Cov-2. Este estudio buscó realizar un estudio
correlacional cuantificable y de contrastación entre las
variables práctica docente y desarrollo de la inteligencia
emocional, concluyendo que la pandemia
provocada por el virus SARS-Cov-2
afecto el desarrollo
del proceso enseñanza aprendizaje del nivel superior,
debido a que los estudiantes modificaron su escenario
habitual de salón de clases por uno completamente
virtual, el cual impactó en su atención emocional, respuestas
fisiológicas e imagen que tienen de sí mismos como resultado de la percepción que generó
en ellos la implementación de clases virtuales por sus docentes.
Soria Aldavero
(2022) realizó un estudio exploratorio y comparativo
sobre la autopercepción de habilidades emocionales en docentes y a partir de él pudo identificar que estos son
capaces de reconocer la influencia directa de su estado de
ánimo en su desempeño laboral. También consideró necesario que el docente ofrezca
cuidadosamente condiciones positivas en el aspecto
emocional, que favorezcan el
proceso de enseñanza - aprendizaje que se produce con sus estudiantes, tales
como la motivación, buena comunicación, comprensión y adecuada relación con
ellos, especialmente para manejar situaciones personales y emocionales negativas
que puedan aparecer durante el dictado de clases. Con ello, se sostiene
que los docentes deben contar con habilidades emocionales positivas
básicas que propicien un buen trato hacia sus estudiantes,
sobre todo desde la acción tutorial, para
garantizar la calidad de la enseñanza,
el logro de sus objetivos y un
clima de disciplina, empatía, respeto y confianza en la relación docente
tutor-estudiante.
Martínez Cabarcas
(2021) llevó un estudio de carácter correlacional y transversal para determinar la relación
existente entre inteligencia emocional y la salud
mental de un grupo de estudiantes en una
universidad privada en la ciudad de Barranquilla- Colombia. Su estudio
consistió en el análisis entre la variable inteligencia emocional y la variable
la salud mental, evidenciando que existen relaciones, tanto negativas como
positivas, entre la variable inteligencia
emocional con sus dimensiones atención, reparación y claridad; y la variable salud mental con sus
dimensiones bienestar psicológico, bienestar subjetivo y bienestar social.
Concluyendo que no necesariamente los estudiantes de nivel alto de inteligencia emocional poseen mayor o menor nivel de salud mental,
lo cual es motivo de profundización
en una futura investigación causal o explicativa, donde se considere un número mayor de variables para determinar la influencia de otros factores.
Sánchez y Duarte (2020) analizaron la percepción emocional del docente tutor
de pregrado sobre
los procesos de aprendizaje que atraviesa el estudiante
de educación superior,
en la modalidad de estudios a distancia en
una universidad
privada. Su investigación se distinguió
por ser cualitativa-descriptiva y estuvo centrada
en el estudio de la conciencia emocional y el proceso de identificación de
emociones, aspectos que podrían presentar obstáculos durante
el proceso enseñanza-aprendizaje realizado por los estudiantes. Concluyendo que, si emociones
como la alegría, miedo,
confusión y enojo,
se encuentran debidamente identificadas y/o diferenciadas, tanto
por el estudiante
como el docente tutor, el proceso
de educación a distancia
o virtual puede generar los mismos resultados
emocionales que en los ambientes
de aprendizaje presenciales (aulas, laboratorios, talleres).
Asimismo, consideró que emociones como satisfacción, entusiasmo, empatía y bienestar,
deben ser promovidas por los docentes tutores en sus clases, para obtener dichos
resultados.
Rol del docente tutor
Según el Plan Inicial de Formación del Profesorado de la Unidad de Formación
Universitaria de la Universidad de Murcia - FIPRUMU (Madrid Izquierdo,
cit. en Universidad de Murcia, 2007), el tutor universitario es aquel docente que ha de tener
motivación y preparación para la docencia, así como un
interés por el desarrollo del estudiante como persona y como futuro profesional.
El Reglamento de acompañamiento de Tutoría
para Estudiantes de Pregrado de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos
(2020) define a la tutoría universitaria como un proceso dirigido hacia la formación
integral del estudiante.
Tal como señala el artículo 4° del Reglamento
General de Tutoría de la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos (2018), que define a la tutoría
académica como el proceso de apoyo extracurricular,
orientación y acompañamiento al estudiante durante
su formación profesional en la UNMSM.
Por ende, es el docente quién
tiene la responsabilidad de orientar y acompañar
en forma individual o grupal, al
estudiante para su desarrollo académico y este en su rol de tutor académico
podrá atender hasta un número de seis (06) estudiantes con matrícula observada
por semestre.
MÉTODO
Esta investigación se sustenta en la importancia del manejo de
emociones desde la inteligencia emocional en la labor tutorial que brindan los docentes
de la UNMSN a los estudiantes de la Escuela
Profesional de Educación Física. La cual es de tipo cualitativa y su diseño consiste en un estudio de caso, el cual fue aplicado
en un grupo de docentes tutores
y también a un grupo
de estudiantes, el cual busca que estos logren reconocerlas y puedan percibir
la necesidad de su manejo a nivel de competencias. Cabe indicar que también fueron tomadas en cuenta para los estudiantes
Se ha elegido este enfoque porque resulta
necesario profundizar sobre las situaciones experimentadas a nivel emocional
por los docentes tutores con los estudiantes universitarios de pregrado, a fin de buscar explicaciones y
encontrar soluciones que permitan desarrollar
una base cualitativa sólida (materiales de trabajo y publicaciones) con conocimientos para
identificar y evaluar las principales problemáticas personales y profesionales, tales como actitudes negativas y sentimientos individuales.
Asimismo, se pretende comprender aquellos componentes de la inteligencia
emocional más influyentes en el logro de metas de
los estudiantes, para optimizar el servicio
profesional de tutoría que se brinda en Escuela de Educación Física de la Facultad
de Educación en la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos.
RESULTADOS
Los resultados obtenidos permitieron identificar subvariables de inteligencia emocional intrapersonal, tales como la comprensión emocional de uno mismo, el asertividad, el autoconcepto, la autorrealización y la independencia.
Asimismo, se identificaron subvariables de inteligencia emocional interpersonal,
como la empatía, la responsabilidad social y las relaciones interpersonales. Según los entrevistados
consideraron que para una tutoría efectiva: el autoconocimiento y la empatía son elementos claves para la
construcción de ambientes de aprendizaje positivos que sean favorables y
efectivos para los estudiantes.
Este estudio contribuye a la comprensión
del papel de la inteligencia emocional y las habilidades,
socioemocionales en la tutoría universitaria proporcionando evidencia
sobre su importancia
para la interacción efectiva entre docentes tutores y estudiantes.
A nivel intrapersonal, se destaca la importancia del autoconocimiento para que los docentes tutores asuman sus
propias limitaciones, afirmen sus capacidades, talentos y metas. A nivel interpersonal,
se reconoce al buen trato como factor
clave para la construcción de ambientes de aprendizaje positivos
y más efectivos.
Se considera que este estudio contribuye a
la comprensión del papel de la inteligencia emocional
y las habilidades socioemocionales en la tutoría universitaria,
específicamente en la Escuela Profesional de Educación Física de la UNMSM. proporcionando evidencia sobre su importancia para la interacción efectiva entre docentes tutores y estudiantes.
Asimismo, los resultados obtenidos
brindarán aportes y sugerencias para la elaboración de perfiles del docente
tutor, basados en competencias
socioemocionales que contribuyan a la protección de la integridad del estudiante en su aula mater.
Las tablas deben seguir el siguiente formato:
DISCUSIÓN
Resultados de los
cuestionarios aplicados a estudiantes y docentes
|
Pregunta 1 Aporte de la IE según los
estudiantes |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Empatía |
33% |
Permite
comprender y compartir las emociones de los estudiantes, creando un ambiente de apoyo y
confianza. |
|
Comunicación efectiva |
17% |
Facilita la transmisión clara
y precisa de ideas, instrucciones y retroa- limentación, fomentando
la comprensión mutua. |
|
Desarrollo de capacidades para un buen clima en el aula |
42% |
Promueve la resolución de conflictos, la colaboración, el respeto y la
motivación, impactando positivamente en el aprendizaje. |
|
Capacidades en las relaciones intrapersonales |
8% |
Fortalece
la autoconciencia emocional, el autocontrol y la capacidad de afrontar
situaciones desafiantes, mejorando el bienestar del tutor. |
•
Las habilidades de
inteligencia emocional también contribuyen a un clima positivo en el aula. Un tutor con alta IE puede fomentar
la colaboración entre los
estudiantes, resolver conflictos de manera efectiva y crear un ambiente de respeto
mutuo.
•
La
inteligencia emocional también es importante para las relaciones intrapersonales del tutor. Un tutor con alta IE puede ser más
consciente de sus propias emociones, manejarlas de manera
•
El autoconocimiento emocional
es igualmente importante. Un tutor que comprende sus propias emociones puede
manejarlas de manera efectiva, comunicarse con claridad y afrontar
situaciones desafiantes con resiliencia. Esto contribuye a su propio bienestar y a
su capacidad para apoyar a los estudiantes de manera efectiva. efectiva y afrontar
situaciones desafiantes con resiliencia.
•
La comunicación efectiva es
esencial para transmitir información clara y precisa a los estudiantes,
proporcionar retroalimentación constructiva y gestionar
las interacciones en el
aula. Un tutor con buena
comunicación emocional sabe escuchar activamente, expresar sus ideas de manera respetuosa
y crear un diálogo abierto con los estudiantes.
|
Pregunta 1 Aporte de la IE según los Docentes tutores |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Empatía y comprensión de las
emociones |
20% |
Permite comprender y compartir las
emociones de los estudiantes, creando
un ambiente de apoyo y confianza. |
|
Autoconocimiento emocional |
20% |
Facilita la identificación y comprensión de las propias emociones, per- mitiendo una mejor gestión
de las mismas y una comunicación más efectiva. |
|
Desarrollo de capacidades interpersonales |
40% |
Promueve la resolución de conflictos, la colaboración, el respeto y la
motivación, impactando positivamente en el aprendizaje. |
•
Las habilidades de inteligencia
emocional también contribuyen al desarrollo de capacidades
interpersonales en el aula. Un tutor con alta IE puede fomentar la colaboración entre los estudiantes,resolverconflictosdemaneraefectiva y crear un ambiente de respeto mutuo. Esto, a su vez, puede mejorar el rendimiento académico y el bienestar general de los estudiantes.
•
|
Pregunta 2 ¿Cómo practico la escucha activa
en mi rol de tutor
según los estudiantes? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Situaciones deseables |
46% |
Los
estudiantes esperan que el tutor demuestre mejor empatía: Que comprenda y comparta sus
emociones, creando un ambiente de apoyo
y confianza. |
|
Áreas de mejora para el docente |
54% |
Los estudiantes señalan que el docente debe mejorar en: Escucha activa: Dedicar más tiempo
a escuchar atentamente sus ideas y preocupaciones. Empatía: Mostrar mayor comprensión y conexión con sus emociones. Diálogo abierto: Fomentar una
comunicación más abierta y bidireccional. Comunicación
efectiva: Expresarse de manera más clara, precisa y constructiva. Comprensión de sus necesidades: Adaptar su enfoque de enseñanza a las necesidades individuales de cada
estudiante. |
•
Los resultados indican que los
estudiantes tienen expectativas claras sobre el
rol del
tutor. Desean que sus tutores sean personas con habilidades
interpersonales sólidas, que puedan crear un ambiente de aprendizaje positivo y apoyarlos en su
proceso educativo.
•
Es importante que los tutores sean conscientes
de estas expectativas y hagan un esfuerzo por mejorar en las áreas identificadas por los
|
Pregunta 2 ¿Cómo practico la escucha activa en
mi rol de tutor según los docentes? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Conocimiento de la escucha activa |
90% |
La mayoría de los docentes tienen
una comprensión general del concepto de la escucha activa y su importancia en
el rol de tutor. |
|
Aplicación de la escucha activa |
10% |
Un porcentaje menor de docentes
menciona ejemplos concretos de cómo implementan la escucha activa en su
práctica diario. |
Los resultados presentados en el cuadro
indican que, si bien la mayoría de los docentes están familiarizados con el concepto de la escucha activa, existe una brecha
entre el conocimiento y la aplicación
práctica. Esto sugiere que los docentes podrían beneficiarse de capacitación o apoyo para implementar estrategias efectivas de escucha activa
en su rol de tutor.
Algunas
estrategias de escucha
activan que los tutores pueden implementar incluyen:
•
Prestar atención plena a lo que
el estudiante está diciendo: Evitar distracciones y mantener contacto visual. estudiantes.
Esto les permitirá cumplir mejor con su rol y satisfacer las necesidades de sus estudiantes de manera más efectiva.
•
En general, la comunicación efectiva, la empatía y la escucha activa son habilidades esenciales para cualquier tutor que busca crear un ambiente de aprendizaje positivo
y apoyar a sus estudiantes de manera efectiva
•
Hacer preguntas abiertas para
fomentar la conversación: Demostrar interés
genuino en lo que
el estudiante tiene que decir.
•
Parafrasear lo que el
estudiante ha dicho para asegurar la comprensión: Demostrar que se ha
prestado atención y se ha entendido el mensaje.
•
Evitar
interrumpir o juzgar al estudiante: Permitir que el
estudiante se exprese libremente sin interrupciones.
•
Mostrar empatía y comprensión: Demostrar que se comprenden los sentimientos del estudiante.
|
Pregunta 3 ¿Cómo aplico
el concepto de conocerse a sí mismo
con sus estudiantes? (estudiantes) |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Beneficios
del conocimiento de sí
mismos |
32% |
Los
estudiantes y docentes reconocen los beneficios del autoconocimiento,
expresándolos como: |
|
Desarrollo
del autoconocimiento |
40% |
Los
estudiantes consideran que los docentes pueden apoyarlos en el desarrollo del
autoconocimiento a través
de Estrategias: Proporcionar herramientas y actividades para el autoconocimiento.
Ser ejemplo: Demostrar habilidades de autoconocimiento y autorregulación |
|
Apoyo docente para el autoconocimiento |
28% |
Los
estudiantes consideran que los docentes pueden apoyarlos en el desarrollo del
autoconocimiento a través
de Estrategias: Proporcionar herramientas y actividades para el autoconocimiento. Ser
ejemplo: Demostrar habilidades de autoconocimiento y autorregulación |
Es importante que los docentes brinden apoyo a sus
estudiantes para que desarrollen su autoconocimiento a través de estrategias como:
•
Actividades de reflexión: Fomentar
la reflexión sobre experiencias, emociones y pensamientos.
•
Análisis de fortalezas y debilidades: Ayudar a los estudiantes a identificar sus capacidades y áreas de mejora.
|
Pregunta 3 ¿Cómo aplico el concepto de
conocerse a sí mismo según los Docentes? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Beneficios del autoconocimiento |
90% |
Los
docentes señalan que el autoconocimiento les permite a los estudiantes:
Descubrir sus talentos, identificar sus habilidades y aptitudes naturales.
Reconocer sus capacidades. Tomar conciencia de su potencial y sus
posibilidades. Mejorar su autoestima: Desarrollar una imagen positiva de sí
mismos. Aumentar su valor personal: Reconocer su valor como individuos |
|
Rol del trato positivo en el
autoconocimiento |
10% |
Mencionan
que un trato positivo por parte de los demás puede contribuir a su
autoconocimiento al Fomentar la confianza en sí mismos: Sentirse valorados y
apoyados. Reforzar sus fortalezas: Recibir reconocimiento por sus logros y
habilidades. Brindar una perspectiva positiva: Ayudarles a verse a sí mismos
de manera más favorable |
En el cuadro indican
que los estudiantes asocian el autoconocimiento con una serie de beneficios positivos para su desarrollo personal. Al descubrir sus talentos,
reconocer sus capacidades y mejorar su autoestima, los estudiantes pueden fortalecer
su identidad y aumentar su confianza en sí mismos.
Es importante destacar que, si bien el 90%
de los estudiantes señalan que el autoconocimiento se desarrolla a través de
procesos internos de descubrimiento y reflexión, el 10% reconoce la influencia
del trato positivo por parte de los demás.
•
Dinámicas
de grupo: Promover la interacción y la comunicación entre estudiantes para compartir experiencias
y perspectivas.
•
Enseñanza de habilidades de
autorregulación: Ayudar a los estudiantes a gestionar sus emociones y
comportamientos.
Un ambiente positivo en el aula, donde los
estudiantes se sientan valorados, apoyados y reconocidos por sus logros, puede
contribuir significativamente al desarrollo de su autoconocimiento.
En este sentido, los docentes juegan un
papel crucial al crear un ambiente de
aprendizaje positivo y brindar a sus estudiantes oportunidades para explorar
sus talentos, desarrollar sus habilidades y fortalecer
su autoestima. Al fomentar el autoconocimiento en sus estudiantes, los docentes pueden
contribuir a su crecimiento personal, académico y social.
|
Pregunta 4 estudiantes ¿Cómo reconozco las relaciones interpersonales de los estudiantes en mi rol de tutor? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Reconocimiento de las relaciones
personales |
40% |
Los estudiantes consideran que se reconocen las
relaciones personales en las interacciones durante las sesiones de clase a través de: Habilidades para establecer relaciones satisfactorias: Fomentar la
comunicación efectiva, el respeto mutuo y la empatía. Cercanía emocional:
Crear un ambiente de confianza y apoyo donde los estudiantes se sientan
seguros para expresarse. Mostrar interés genuino en las experiencias y
emociones de los estudiantes |
|
Evidencia de actuaciones favorables |
60% |
Los
estudiantes identifican situaciones en las que se pueden evidenciar
actuaciones favorables orientadas a: la Cooperación positiva. trabajar en
equipo para alcanzar objetivos común Participación activa Involucrarse en las actividades de clase y compartir ideas. Relaciones constructivas: Construir vínculos positivos con compañeros y docentes. |
Los resultados presentados indican que los estudiantes
valoran el reconocimiento de las relaciones personales en el aula. Consideran que las habilidades para establecer relaciones satisfactorias,
la cercanía emocional y la forma de expresar las emociones son aspectos
importantes en el proceso
de aprendizaje. Además,
los estudiantes identifican
situaciones en las que se pueden evidenciar actuaciones favorables
orientadas a la cooperación
positiva, la participación activa y las relaciones constructivas. Estas actuaciones son fundamentales
para crear un ambiente de aprendizaje positivo y propicio para el desarrollo
integral de los estudiantes.
|
Pregunta 4 docentes ¿Qué estrategias de IE
utilizó para mejorar las relaciones interpersonales en los estudiantes en mi
rol de tutor? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Reconocimiento de las relaciones
personales |
70% |
Los
docentes consideran que se reconocen las relaciones personales en las
interacciones durante las sesiones de clase a través de: Habilidades para
establecer relaciones satisfactorias: Fomentar la comunicación efectiva, el
respeto mutuo y la empatía. Cercanía
emocional: Crear un ambiente de confianza y apoyo donde los estudiantes se
sientan seguros para expresarse. |
|
Evidencia
de actuaciones favorables |
30% |
Los
docentes identifican situaciones en las que se pueden evidenciar actuaciones
favorables orientadas a: Cooperación positiva: Trabajar en equipo para alcanzar
objetivos comunes. Participación: Involucrarse en las actividades de clase y
compartir ideas. Relaciones constructivas: Construir vínculos positivos con
estudiantes y colegas. |
Las respuestas de los docentes demuestran
la importancia de las relaciones personales en el aula, aunque existe una brecha entre el reconocimiento y la evidencia
de actuaciones favorables.
Esta brecha entre el
reconocimiento y la práctica sugiere que los docentes podrían beneficiarse de apoyo para implementar estrategias que promuevan activamente las relaciones personales positivas en el aula.
Importante que los docentes promuevan el
desarrollo de habilidades sociales y emocionales en sus estudiantes. Esto se puede lograr a través de diversas
estrategias, como:
•
Actividades de trabajo en equipo: Fomentar
la colaboración y la comunicación entre estudiantes.
•
Dinámicas de resolución de conflictos: Enseñar estrategias para resolver
conflictos de manera pacífica y constructiva.
•
Enseñanza de habilidades de
empatía: Ayudar a los estudiantes a comprender y compartir las emociones de los demás.
•
Promoción del respeto mutuo: Crear un ambiente donde todos los estudiantes se sientan valorados y respetados.
Es importante destacar que las relaciones
personales positivas en el aula no solo benefician a los estudiantes, sino que también
contribuyen al bienestar
y la satisfacción profesional de los docentes.
Al crear un ambiente de aprendizaje positivo y colaborativo, los docentes pueden mejorar su propio desempeño y disfrutar más de su trabajo.
|
Pregunta
5 docentes
¿Qué estrategias de IE utilizó para mejorar las relaciones interpersonales en
los estudiantes en mi rol de tutor? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Estrategias
y conceptos para mejorar las relaciones interpersonales |
60% |
Los
estudiantes y docentes mencionan o describen estrategias y conceptos para
mejorar las relaciones interpersonales, tales como: Comunicación efectiva:
Escuchar atentamente, expresarse con claridad y respeto, y ser empático. Abordar
los desacuerdos de manera pacífica y constructiva, buscando soluciones que
beneficien a todas las partes. Trabajo
en equipo: Colaborar con otros para alcanzar objetivos comunes, fomentando la
confianza y el apoyo mutuo. Empatía:
Comprender y compartir los sentimientos de los demás, mostrando interés
genuino en sus experiencias y perspectivas. Respeto
mutuo: Valorar las opiniones, ideas y diferencias de los demás, creando un
ambiente de inclusión y aceptación. |
|
Situaciones
deseables que faltan implementar |
40% |
Los
estudiantes señalan situaciones deseables que faltan implementar para mejorar
las relaciones interpersonales, como: Mayor tiempo para la interacción
social: Fomentar espacios donde los estudiantes puedan interactuar entre sí y
con los docentes de manera informal, creando oportunidades para construir
relaciones y desarrollar habilidades sociales. Actividades que promuevan el
trabajo en equipo: Implementar dinámicas y proyectos que requieran la
colaboración entre estudiantes, Programas de mediación y resolución de
conflictos |
Los resultados presentados indican que tanto estudiantes como docentes reconocen la importancia de las relaciones
interpersonales positivas en el ámbito educativo. Los estudiantes y docentes mencionan
|
Pregunta 5 docentes ¿Qué estrategias de IE
utilizó para mejorar las relaciones interpersonales en los estudiantes? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Conocimiento y estrategias para
mejorar las relacio- nes
interpersonales |
80% |
Mencionan
o describen estrategias y conocimientos precisos de los principios de las
relaciones interpersonales. - Ejemplos: Comunicación efectiva, resolución de
conflictos, trabajo en equipo, empatía, respeto mutuo, conocimiento de
principios como la comunicación asertiva, la escucha activa, la empatía, la
inteligencia emocional y la resolución de conflictos. |
|
Situaciones deseables que faltan
implementar |
20% |
Señalan
situaciones deseables que faltan implementar para mejorar las relaciones
interpersonales. - Ejemplos: Mayor tiempo para la interacción social,
actividades que promuevan el trabajo en equipo, programas de mediación y
resolución de conflictos, capacitación para docentes en habilidades
socioemocionales, clima escolar positivo. |
•
Los resultados indican que la
mayoría de los estudiantes y docentes (80%) tienen un buen conocimiento de las
estrategias y principios de las relaciones interpersonales, un porcentaje menor
(20%) señala que faltan implementar situaciones diversas estrategias y conceptos para mejorar estas relaciones, mientras que también señalan
situaciones deseables que faltan implementar
para crear un ambiente más favorable. deseables para poner en práctica estos conocimientos.
Esto sugiere que existe una brecha entre el conocimiento y la acción,
y que es necesario crear oportunidades para que los estudiantes y docentes
puedan aplicar lo que saben en su vida diaria.
|
Pregunta 6 ¿Qué estrategias de IE utilizó en mi rol
de tutor según
los estudiantes? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Estrategias
de tutoría utilizadas por los
tutores |
57% |
Los
estudiantes señalan las estrategias que utilizan los tutores, tales como:
Ejemplos relevantes: Utilizar ejemplos concretos y relacionados con la experiencia de los estudiantes
para ilustrar los conceptos. Actividades
prácticas: Implementar ejercicios, tareas y proyectos que permitan a los estudiantes
aplicar lo aprendido. Retroalimentación
constructiva: Proporcionar comentarios y sugerencias útiles para ayudar a los
estudiantes a mejorar su desempeño. Apoyo
emocional: Brindar apoyo y aliento a los estudiantes, fomentando su confianza y motivación.
Explicaciones claras y concisas Brindar explicaciones detalladas y
comprensibles de los conceptos y temas abordados |
|
|
43% |
Los estudiantes señalan las estrategias que consideran que
deberían ser utilizadas por los tutores,
tales como: Mayor individualización: Uso de diversas herramientas y recursos
como material audiovisual, juegos educativos y plataformas en línea, para hacer la tutoría
más dinámica y atractiva. Fomento de la participación activa: Involucrar
activamente a los estudiantes en el proceso de tutoría, Brindar
apoyo y orientación a los estudiantes que enfrentan dificultades emocionales que pueden afectar su
aprendizaje. |
•
Los resultados indican que la mayoría de los estudiantes
(57%) reconocen que los tutores utilizan diversas estrategias para ayudarlos en
su aprendizaje. Esto es un aspecto positivo, ya que significa que los
estudiantes perciben que los tutores están comprometidos con su éxito académico.
•
Sin embargo, un porcentaje
significativo de estudiantes (43%) también señala que hay estrategias que
deberían ser utilizadas con mayor frecuencia o de manera más efectiva. Esto
sugiere que existe una oportunidad para mejorar la calidad
de la tutoría en algunos
aspectos.
•
|
Pregunta 6 ¿Qué estrategias de IE utilizó
en mi rol de tutor
según los docentes? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Estrategias
de tutoría utilizadas por los
tutores |
80% |
Brindar
explicaciones claras, detalladas y comprensibles de los conceptos y temas
abordados. Aclarar dudas
y responder. Presentar situaciones reales o casos de estudio para aplicar lo aprendido. Actividades prácticas: ejercicios, tareas y proyectos que permitan a los estudiantes aplicar lo aprendido Retroalimentación oportuna y
constructiva sobre el desempeño de los estudiantes en las actividades, proporcionar comentarios y sugerencias útiles
para ayudar a los
estudiantes a mejorar su desempeño. Mostrar interés genuino en el progreso y
bienestar de los estudiantes |
|
Estrategias de tutoría que deberían ser utilizadas |
20% |
Individualización:
Adaptar las estrategias de tutoría a las necesidades y estilos de aprendizaje
de cada estudiante. Utilizar diferentes métodos de enseñanza y evaluación
para atender a la diversidad de estilos de aprendizaje. Incorporar material
audiovisual, juegos educativos, plataformas en línea y otras herramientas
tecnológicas Estimular la reflexión crítica, el pensamiento creativo y la resolución de problemas en los estudiantes. Guiar a los estudiantes en la organización del tiempo, la gestión de tareas y la preparación para exámenes. |
Aspectos positivos:
•
La mayoría de los estudiantes
(80%) reconoce que los tutores utilizan
diversas estrategias para ayudarlos en su aprendizaje. Esto indica que
los estudiantes perciben que los tutores están comprometidos con su éxito
académico.
•
Los estudiantes identifican una
variedad de estrategias utilizadas por los tutores, incluyendo
explicaciones claras, ejemplos concretos, actividades prácticas,
retroalimentación constructiva y apoyo emocional. Esto demuestra
que los tutores están empleando diferentes métodos para abordar las
necesidades de aprendizaje de los estudiantes.
|
Pregunta 7 ¿Qué entiende por relaciones interpersonales según los estudiantes? |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Comprensión de las
relaciones interpersonales |
47% |
Reconocen que las relaciones
interpersonales son vínculos que se establecen entre dos o más personas, caracterizados por la interacción, la comunicación y el intercambio social. Comprenden que las relaciones interpersonales se basan en elementos como la confianza, el respeto, la empatía, la
comunicación efectiva y la resolución de conflictos. Distinguen entre diferentes tipos de relaciones interpersonales,
como amistades, relaciones familiares, relaciones románticas |
|
Importancia de las relaciones interpersonales |
53% |
Reconocen el impacto en el bienestar:
Consideran que las relaciones interpersonales positivas son esenciales para el bienestar emocional, social y psicológico de las personas. Aprecian el apoyo mutuo:
Valoran la importancia de las relaciones interpersonales como
fuente de apoyo, motivación y colaboración en diversos aspectos de la vida. |
•
Los resultados indican que casi
la mitad de los estudiantes (47%) tienen una comprensión básica
de lo que son las relaciones
interpersonales. Esto es un aspecto
positivo, ya que significa que los
estudiantes tienen una base para comprender la importancia de estas relaciones en su vida.
Aspectos que mejorar:
•
Un porcentaje menor de
estudiantes (20%) señala que hay estrategias que deberían ser utilizadas
con mayor frecuencia o de manera más
efectiva. Esto sugiere
que existe una oportunidad
para mejorar la calidad de la tutoría
en algunos aspectos.
•
Los estudiantes identifican áreas donde se podría fortalecer la tutoría, como la individualización de las estrategias, el uso de una mayor variedad de recursos
y herramientas, la promoción de una participación más activa de los estudiantes y el desarrollo
de habilidades de estudio. Estas áreas podrían ser objeto de atención por parte de los
tutores y las instituciones educativas
•
Sin embargo, un porcentaje mayor de estudiantes
(53%) señala la importancia de las relaciones interpersonales,
incluso si no tienen una comprensión completa de todos sus aspectos. Esto
sugiere que los estudiantes reconocen intuitivamente el valor de estas relaciones, incluso
si no tienen un conocimiento formal sobre ellas.
|
Pregunta 7 Qué entiende por relaciones interpersonales según los docentes |
||
|
Aspecto |
Porcentaje |
Descripción |
|
Comprensión de las relaciones interpersonales |
70% |
Reconocen
que las relaciones interpersonales son vínculos que se establecen entre dos o
más personas, caracterizados por la interacción, la comunicación y el intercambio social. Comprenden que las relaciones interpersonales se basan en elementos como la confianza, el respeto, la empatía, la
comunicación efectiva y la resolución de conflictos. Distinguen entre diferentes tipos de relaciones interpersonales,
como amistades, relaciones
familiares, relaciones románticas y relaciones profesionales. Identifican las características que definen a las relaciones interpersonales sanas, como la
comunicación abierta, el apoyo mutuo, la confianza y el respeto mutuo. |
|
Importancia de las relaciones interpersonales |
30% |
Reconocen que
las relaciones interpersonales positivas pueden tener
algunos beneficios, como el
apoyo emocional, la compañía y la motivación. No tienen una comprensión
completa del impacto profundo que las relaciones interpersonales pueden tener
en todos los aspectos de la vida,
incluyendo el bienestar emocional, social, psicológico y académico. No asocian las
relaciones interpersonales con el desarrollo personal ni relaciones interpersonales positivas con el
desarrollo de habilidades sociales, emocionales y cognitivas, ni con
el crecimiento personal en general |
CONCLUSIONES
Se considera que este estudio contribuye a
la comprensión del papel de la inteligencia emocional
y las habilidades socioemocionales en la tutoría universitaria,
específicamente en la Escuela Profesional de Educación Física de la UNMSM. proporcionando evidencia sobre su importancia para la interacción efectiva entre docentes tutores y estudiantes.
A partir de los resultados se pudo obtener
información importante que aporta desarrollo de programas de formación docente
que permitan que las competencias de los docentes tutores, puedan traducirse
en la mejora de la atención de las necesidades que tienen los estudiantes.
En relación a lo expuesto,
se concluye que los docentes tutores de la Escuela
Profesional de Educación Física de la UNMSM desempeñan un rol fundamental en el desarrollo de la
inteligencia emocional y habilidades socioemocionales de los estudiantes de
pregrado porque genera espacios y
ambientes que son favorables al aprendizaje socioemocional.
Figura 1. Aporte de la Inteligencia artificial
Figura 2. Práctica de la escucha
activa
Figura 3. Aplica el concepto
de conocerse a sí mismo
Figura 4. Reconocimiento de relaciones interpersonales
Figura 5. Estrategias para mejorar las relaciones interpersonales
Figura 6. Estrategias utilizadas en la tutorías
Figura 7. ¿Qué se entiende por relaciones interpersonales?
A manera de
cierre se
considera recomendar lo siguiente:
Implementar estrategias y programas concretos para promover las relaciones interpersonales positivas en todos los niveles educativos. Esto se puede lograr a través de la
capacitación docente, la implementación de actividades y programas específicos, y la creación de
un clima formativo académico positivo que valore el respeto,
la inclusión y la comunicación abierta.
La relevancia que tiene que los estudiantes y docentes tengan la
oportunidad de poner en práctica sus conocimientos sobre las relaciones
interpersonales. Esto se puede lograr a través de actividades como el trabajo en equipo, la resolución de conflictos y la mediación.
Crear un ambiente donde se valore el desarrollo de las
habilidades sociales y emocionales. Esto se puede lograr a través de la
implementación de programas de educación socioemocional y la creación
de un clima escolar positivo.
Promover
la formación continua
de los tutores para que puedan desarrollar e implementar estrategias de tutoría efectivas
y personalizadas. Es importante que los tutores
se comuniquen con los
estudiantes para conocer sus necesidades
y estilos
de aprendizaje,
y para adaptar sus estrategias de tutoría en consecuencia.
Fomentar el uso de diversas herramientas y
recursos en las sesiones de tutoría para hacer el aprendizaje más dinámico y
atractivo. Los tutores deberían jugar un rol activo en el desarrollo
de habilidades de estudio en los estudiantes, enseñándoles estrategias y técnicas efectivas para mejorar su aprendizaje autónomo.
Favorecer que los tutores estén atentos a
las dificultades emocionales que puedan afectar el aprendizaje de los
estudiantes y que les brinden apoyo y orientación en caso necesario.
Todo lo anterior coadyuva en el acto de promover la educación sobre las
relaciones interpersonales para que los estudiantes puedan desarrollar una
comprensión más profunda
de estos conceptos., talleres
sobre habilidades de comunicación y resolución de conflictos, y la creación de
espacios donde los estudiantes puedan
interactuar y construir relaciones positivas.
Así se logra valorar el fomento de una
cultura educativa, el rol participativo de la acción tutorial que valore las relaciones
interpersonales positivas. Esto significa
crear un ambiente donde los estudiantes se sientan seguros,
respetados y apoyados, y donde se promueva la inclusión, la colaboración y el
trabajo en equipo.
REFERENCIAS
Álvarez, M. (2008). La
tutoría académica en el Espacio Europeo de la Educación Superior. (pp. 53, 71-88).
Ed: Universidad de Zaragoza,
Zaragoza, España
BarOn,
R. (1997). Desarrollo del Inventario BarOn EQ-I: Una medición
de la inteligencia emocional y social.
(pp. 8-25; 155-156).
Ed: 105th Annual Convention of the American Psycholoygical Association in Chicago. USA
Bisquerra,
R. (2000). Educación emocional y bienestar. (pp. 11-24). Barcelona: Praxis
Casanatán, R. (2017). Efectos del
Programa de
Tutoría “Huellas”, en el desarrollo de la inteligencia emocional y en el
rendimiento académico de los estudiantes del primer ciclo de Humanidades de la Universidad San Ignacio de Loyola
de Lima Metropolitana en el año 2014. (Tesis
de maestría, Universidad Nacional Mayor
de San Marcos, Facultad de Educación, Unidad de Posgrado). Repositorio institucional Cybertesis UNMSM. Recuperado de: https://cybertesis.unmsm.edu.pe/ handle/20.500.12672/7054
Gardner, H. (1993). Frames of Mind: The Theory of multiple intelligences. New
York: Basic Books
Goleman, D. (2000). La Inteligencia Emocional: (pp.80-81). Barcelona: Kairós
Hernández, V. y Tobón,
S. (2017). La Tutoría Socioformativa en la Educación Superior. (pp. 34-36, 41-48).
Universidad Complutense de Madrid: CIFE, España
Jiménez, B. (2022). Prácticas
docentes para el desarrollo de
la inteligencia emocional en estudiantes
universitarios durante la pandemia de
SARS-CoV-2. (Tesis de Licenciatura: Benemérita Universidad Autónoma
de Puebla, Facultad De Psicología:
Puebla, México).
Recuperado de: https://hdl.
handle.net/20.500.12371/17290
López-Gómez, E. (2015). La tutoría universitaria como
relación de ayuda. (pp. 1008-1010). Recuperado de: https://www.researchgate. net/publication/311733400_La_tutoria_
universitaria_como_relacion_de_ayuda
Salovey,
P. y Mayer, J. D. (1990). Inteligencia Emocional: Imaginación, Cognición y Personalidad. (pp. 185-211). New York, USA: Basic Books